CHICAGO – El Departamento de Servicios para la Infancia y la Familia de Illinois (DCFS), en colaboración con Microsoft, ha presentado Ally-IL, una aplicación personalizada que permite a los trabajadores sociales del DCFS conectarse e interactuar con los jóvenes y las redes de apoyo de forma virtual a través de la plataforma Microsoft Teams.
Ally-IL es la primera herramienta de su tipo desarrollada para proporcionar una plataforma de colaboración gratuita y en tiempo real. Esta innovadora aplicación ofrece herramientas basadas en el chat, lo que permite a los trabajadores sociales de DCFS, las familias, los niños, los jóvenes y su círculo de confianza de alianzas-incluyendo maestros-a permanecer conectados y agilizar la comunicación, al tiempo que protege la información sensible. Al fomentar la comunicación segura y oportuna, Ally-IL mejora la red de apoyo en torno a cada niño y familia involucrados.
«A través de esta asociación público-privada con Microsoft, estamos cambiando la forma en que nuestros niños y jóvenes bajo cuidado pueden permanecer conectados con sus familias y sus trabajadores sociales de DCFS», dijo el gobernador JB Pritzker. «Ally-IL mejora la comunicación, asegurando que nuestros trabajadores sociales puedan proporcionar apoyo oportuno y eficaz a los niños y familias que atienden. Esta colaboración subraya el compromiso de mi administración de aprovechar la tecnología innovadora para mejorar el bienestar de nuestras comunidades.»
«Ally-IL es una herramienta de última generación diseñada para ayudar a los niños y jóvenes a conectarse con sus ‘alianzas’, que incluyen a sus padres y otros miembros de la familia, padres de crianza, trabajadores sociales de DCFS y otros en tiempo real. Esta aplicación no sólo empodera a los niños y las familias, sino que también reduce la carga administrativa de los trabajadores sociales, lo que les permite tener más tiempo para concentrarse en los niños y las familias que atienden», dijo la Directora del DCFS de Illinois, Heidi E. Mueller. «Esta herramienta innovadora introduce nuevas oportunidades para mantener relaciones importantes y profundizar los lazos dentro de todo el sistema de apoyo, asegurando un impacto positivo duradero en las vidas de los jóvenes bajo nuestro cuidado.»
Conectar con las familias y coordinar las reuniones con los equipos de apoyo siempre ha llevado mucho tiempo a los trabajadores sociales. Ally-IL ofrece accesibilidad a través de una aplicación en teléfonos, tabletas u ordenadores, proporcionando canales seguros y opciones de chat para facilitar una comunicación fácil y eficiente. En lugar de depender de las llamadas telefónicas, los trabajadores sociales pueden conectar instantáneamente con todo el equipo a través de un único mensaje, compartir documentos y fotos y hacer preguntas. Además, Ally-IL sirve como herramienta de mantenimiento de registros, ya que proporciona un registro digital de todas las conversaciones que pueden revisar los trabajadores sociales y los supervisores.
«Sabemos que es extremadamente importante para los jóvenes a nuestro cuidado permanecer conectados con sus familias y una fuerte red de apoyo, y también sabemos que puede ser difícil reunir a todos en la misma habitación al mismo tiempo para reuniones cara a cara – por lo que DCFS trabajó para encontrar una solución y nació Ally-IL», dijo DCFS Mobility Product Owner, Information Technology, Laura Van Horne. «Es la primera aplicación de este tipo, que ofrece herramientas que permiten a los trabajadores sociales crear equipos y actuar con rapidez para ayudarles a agilizar la colaboración, fortalecer las conexiones y, en última instancia, mejorar la atención y el apoyo que ofrecemos a los niños y las familias.»
«Microsoft está increíblemente orgulloso de apoyar la innovadora iniciativa Ally-IL. Al aprovechar la tecnología de comunicación y colaboración de vanguardia, estamos mejorando el compromiso y los resultados positivos para los jóvenes y las familias en todo Illinois. Nos sentimos honrados de contribuir a un trabajo tan impactante que fortalece las conexiones y apoya el bienestar de nuestras comunidades» , dijo Carol Workman, Directora General de Gobierno Estatal y Local de Microsoft.
«Esta herramienta innovadora y segura revoluciona la comunicación al permitir la colaboración continua entre los jóvenes bajo cuidado, sus familias y los trabajadores sociales de DCFS, mejorando así el apoyo a los jóvenes y las familias de Illinois», dijo el Secretario del Departamento de Innovación y Tecnología de Illinois y CIO del Estado, Sanjay Gupta. «Nuestro compromiso de aprovechar la tecnología asegura un mejor compromiso y resultados positivos para aquellos a los que servimos. Con Ally-IL, estamos estableciendo un nuevo estándar de eficiencia y eficacia en nuestros servicios».