Chicago – Get Covered Illinois anunció que los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid aprobaron la transición de Illinois a un mercado de seguros de salud basado en el estado. Lanzado en 2013 como un portal con marca para acceder a Healthcare.gov, Get Covered Illinois ahora funcionará como un mercado completamente estatal.
“Hoy marca un paso fundamental para llevar atención médica asequible y de calidad a todos los habitantes de Illinois”, dijo el gobernador JB Pritzker. “Operar un mercado estatal nos dará mayor flexibilidad para ofrecer cobertura de salud adaptada a las necesidades de nuestros residentes”.
“Fue un honor presentar el proyecto de ley que estableció el mercado estatal cuando fui miembro de la Asamblea General, y ahora es aún más un honor liderar el Departamento para implementarlo,” dijo Ann Gillespie, directora del Departamento de Seguros de Illinois. “En un momento en que el gobierno federal anuncia recortes en salud, Illinois invierte en construir un mercado que busca aumentar el acceso a la cobertura para nuestros residentes”.
“Este logro refleja el increíble trabajo realizado en los últimos tres años para establecer nuestro mercado,” dijo Morgan Winters, directora de Get Covered Illinois. “Mientras nos preparamos para nuestra primera inscripción abierta, seguimos enfocados en construir un mercado que ofrezca la mejor experiencia y apoyo a nuestros clientes”.
A partir del 1 de noviembre, los habitantes de Illinois que estaban inscritos anteriormente a través de Healthcare.gov serán transferidos a Get Covered Illinois para su cobertura del 2026. Los clientes que necesiten apoyo podrán contactar a una amplia red de corredores y navegadores certificados por Get Covered Illinois en todo el estado, quienes brindan asistencia gratuita para la solicitud e inscripción.
El año pasado, como primer paso para convertirse en un mercado estatal, Get Covered Illinois lanzó una subvención de 6.5 millones de dólares para crear un programa estatal de navegadores. Los navegadores están presentes en comunidades de todo Illinois y están capacitados para ayudar a quienes tengan dificultad para acceder a un seguro de salud a solicitar y obtener cobertura.
Get Covered Illinois también lanzará un Centro de Asistencia al Cliente en vivo, donde representantes estarán disponibles para responder preguntas y ayudar en la inscripción. El Centro de Asistencia al Cliente, junto con un sitio web rediseñado, estarán disponibles a partir del 1 de octubre.
“La experiencia del cliente guía todas nuestras decisiones mientras avanzamos hacia la inscripción abierta,” dijo Ezra Watland, director de operaciones de Get Covered Illinois. “Sabemos que inscribirse en un seguro puede ser complicado y hacemos todo lo posible para simplificar el proceso, desde implementar chat en vivo hasta crear rutas claras y centradas en el cliente para la inscripción en el sitio web”.
“El apoyo al cliente será clave este año,” dijo la directora Winters. “Los recientes cambios en la política federal, junto con la expiración de los Créditos Tributarios Mejorados, tendrán un gran impacto en los habitantes de Illinois, incluyendo aumentos de primas de dos dígitos para muchos. Get Covered Illinois y nuestros socios están comprometidos a ayudar a los clientes a navegar estos desafíos y encontrar la cobertura adecuada”.
Desde 2021, el Gobierno federal ha ofrecido créditos tributarios mejorados, haciendo el seguro más barato para quienes están inscritos en el mercado. Aunque algunos créditos seguirán disponibles para quienes califiquen, serán menores, aumentando el costo del seguro para los asegurados.
Get Covered Illinois y sus socios corredores y navegadores estarán disponibles para ayudar a los clientes a encontrar un plan que se ajuste a sus necesidades y presupuesto durante el próximo periodo de inscripción abierta, que será del primero de noviembre de 2025 al 15 de enero de 2026.
